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CERTIFICAÇÃO E RECONHECIMENTO




Os nossos ativos mais preciosos são os nossos colaboradores, nos quais investimos através de planos de formação comportamental e certificação técnica com objetivos de:

    • Desenvolvimento pessoal e colaborativo;
    • Disponibilizar aos nossos clientes, centros de excelência tecnológica.

Tendo por objetivo continuado exceder as melhores expectativas dos seus clientes, a Documática implementou um conjunto de processos empresariais, baseados em normas, certificações e boas práticas, os quais têm permitido: 

    • Entregar resultados pelos quais nos responsabilizamos;
    • Assumir compromissos na excelência de serviço e na evolução tecnológica e funcional das soluções.




CERTIFICAÇÃO DE QUALIDADE ISO


A Documática, empresa PME Líder, apresenta a Certificação de Qualidade ISO 9001:2015 (certificação ISO 9001:2000 obtida no ano 2000). O âmbito da certificação é a conceção, produção, comercialização e assistência após venda de:


    • Soluções de meios de pagamento;
    • Soluções de automatização de balcões;
    • Soluções de gestão e integração de processos de negócio;
    • Soluções empresariais integradas de gestão de conteúdos;
    • Serviços de outsourcing de tecnologias de informação.



CERTIFICAÇÕES MICROSOFT



As soluções de gestão documental e meios de pagamentos foram desenvolvidas e implementadas sobre ferramentas e plataformas Microsoft, da qual a Documática é silver application development:

    • Os consultores de negócio e tecnologia da Documática são possuidores de certificações Microsoft relevantes para garantir o sucesso na implementação da solução proposta como sejam MCSA, MCSE e MCSD;
    • O sistema de Arquivo Documental Digital (ADD) da Documática foi objeto de uma certificação independente executada pela empresa norte americana VeriTest segundo as diretrizes da Microsoft.




CERTIFICAÇÕES EM GESTÃO E IMPLEMENTAÇÃO DE PROJECTOS



    • Project management professional (PMP) a qual atesta a excelência dos seus possuidores na gestão de projetos, qualquer que seja a sua natureza;
    • CDIA+ (Certified Document Imaging Architect)™, a qual atesta a competência dos seus possuidores para gerir e liderar projetos, em cada uma das fases do ciclo de vida, desde o conhecimento dos requisitos da organização, até à implementação e arranque em produção.



CERTIFICAÇÕES NAS PLATAFORMAS DE SOFTWARE DE CAPTURA E TRANFORMAÇÃO KOFAX E ABBYY


A Documática é partner Kofax desde 2004:

    • Desde 2018 é associate partner para as linhas de produtos Information Capture e Digital Transformation em resultado de:
        ◦ Projetos desenvolvidos | competências certificadas | volume de vendas de produtos;
    • Os consultores de tecnologias de informação da Documática detêm as certificações mais exigentes, sendo que, pela sua relevância destacamos:
        ◦ Kofax Certified Capture Consultant (KC3); 
        ◦ Kofax TotalAgility | Kofax Mobility.

A Documática é data capture certified partner ABBYY desde 2014.
 

CERTIFICAÇÕES NAS PLATAFORMAS DE DIGITALIZAÇÃO BURROUGHS E DIGITAL CHECK


A Documática é Authorized Service Provider (ASP) da Burroughs (anteriormente Unisys) para a manutenção de hardware e suporte técnico de software dos seguintes digitalizadores de cheques:

    • Balcão (Low Speed) das séries SmartSource e SourceNDP;
    • Centrais (Medium Speed) das séries NDP500/600 e Quantum 200, 300 e 600.


A Documática é Authorized Service Provider (ASP) e International Authorized Resseler da Digital Check:

    • Séries SmartSource e TellerScan e CheXpress ;
    • Em Portugal, Espanha, Angola, Moçambique, Cabo Verde e Senegal.


A Documática é um centro de serviços de assistência e suporte técnico autorizado pela CompTIA, desenvolvendo as actividades de instalação e a assistência técnica e manutenção corretiva e preventiva de hardware e de sistemas operativos de acordo com os padrões e boas práticas reconhecidos por esta organização. 

    • As equipas contam com técnicos certificados CompTIA A+.